מדיניות החלפות והחזרות
החלפות
- החלפה ניתן לבצע עד 14 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית / קבלה.
- במידה והקנייה הנה מתנה ויש צורך בזמן החלפה ארוך יותר, ניתן לפנות בווטסאפ .
- במידה והחלטת להחליף או להחזיר את המוצר, אנא צרי קשר בווטסאפ: 054-7745218.
- אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שהוא נמצא באריזה המקורית ושמצורפת אליו חשבונית / קבלה.
-
ההחלפה תתבצע באמצעות שליח עד הבית. ההחלפה הראשונה בשליח היא ללא עלות, והפריט החדש יישלח אלייך חזרה ללא תשלום. החלפות נוספות יעלו 20 ₪.
החזר כספי
במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי, עלייך לעדכן בווטסאפ: 054-7745218 עם קבלת הפריט.
- ההחזרה תבוצע באמצעות שליח לבית הלקוח בעלות סמלית של 20 שקלים שיועברו בביט.
- ניתן לבקש החזר כספי עד 14 יום מתאריך קבלת המוצר, בצירוף חשבונית / קבלה, ובתנאי שהתכשיט לא נענד והוא באריזתו המקורית, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אלינו חזרה לסטודיו עד 21 יום מיום קבלתו.
- ההחזר הכספי יבוצע עד 3 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו.